Bewertungen

Ordentlich

Ziemlich heruntergekommen. Liegt direkt an einer lauten Strasse. Essen war gut. Personal teilweise sehr freundlich , teilweise unglaublich unhöflich und genervt. Essenraum sehr laut und ungemütlich...ear purer Stress. Auch die Musik am Pool sehr laut und sorgte für Verspannung.
Hotelgast
24-Feb-2018

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Kunde, Das Annapurna-Team und ich bedauern besonders die Wahrnehmung unseres Aufenthalts. Nehmen Sie dies als konstruktive Kritik und versuchen Sie jeden Tag, sich zu verbessern. Erhalten Sie einen herzlichen Gruß Marina Merchán

Sehr gut

Buffet Breakfast war sehr gut. Hotel liegt sehr gut. Ich komm noch dieses Jahres zurück.
HUGO WILLEMS
28-Feb-2017

Antwort des Hotels

Liebe Hugo, Vielen Danke für ihre Review. GrüBe

Ordentlich

Demasiado viejo. Necesita reformas
Hotelgast
3-Feb-2019

Antwort des Hotels

Estimado cliente, La construcción del hotel tiene algunos años. Pero el hotel está desde hace varios meses reformando habitaciones y convirtiéndolas en habitaciones suites o suites superiores realmente acogedoras y espectaculares. Le invito a que visite nuestra página web y las vea, verá que cambia su percepción. También le invito a que nos contacte directamente para su próxima reserva y le ofreceremos el mejor precio. Un saludo, Marina Merchán

Ausgezeichnet

Ideal location near a pleasant fishing village, where it's possible to take a bus to go to Los Cristianos, an another place to visit. Balconies with beautiful view, hudge pool, nice garden with palmtrees everywhere. Beautiful place to rest, Beautiful place to admire the sea the nature, the birds (nice little green perrots)
Hotelgast
27-Jan-2019

Antwort des Hotels

Dear Guest, Thank you so much for your opinion. Really our hotel is perfect for realxing and enjoying the clime, the sea and the good vibes from the island. the village where is located the hotel is small but it has all that you need. You have the pier and the port, mountains back to the hotel, restaurants, shops, nature, palms everywhere... Really exotic place in Spain! I invite you in your next time you contact us directly and we will give you our best price. Kind Regards, Marina Merchán

Sehr gut

Nous avons passé un très bon séjour à l'Annapurna Hôtel de Las Galletas, les locaux sont un peu vétustes, mais c'est très propre, le personnel est très sympathique et arrangeant, les petits déjeuners sont bons et copieux, pour un tarif défiant toute concurrence. La piscine est immense et l'hôtel est proche de pas mal de sentiers pour aller courir. Nous qui cherchions un endroit pratique pour pouvoir pratiquer nos activités sportives tout en passant de belles vacances, c'était l'idéal, rendez vous en 2020.
Mathieu PIRON
20-Jan-2019

Antwort des Hotels

Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et chanceux. Je voudrais vous inviter à faire la prochaine Réservation en nous contactant directement pour être en mesure d'offrir un bon rabais sur votre prochaine visite à notre hôtel. Recevez un accueil chaleureux et un jour heureux. Marina Merchán

Where do I start. Awful like a concrete car park, dated 70s comes to mind. Reception staff are pleasant. Facilities are dreadful, drinks are served in plastic cups and are disgusting the only decent alcoholic drink was the beer in a plastic cup. The entertainment well that’s an absolute joke. Then you get kicked out at 10pm even if you have payed all inclusive. To go to the disco where you pay for drinks that’s expensive but in a glass the disco room is dated but the best part of the building. I could go on all day regarding the negatives of this hotel. Food is bland. Never again would my family stay here
Hotelgast
10-Jan-2019

Antwort des Hotels

Dear Peter, Im so sorry that your bad experience and This will help us to improve our service. Kind Regards, Marina Merchán

Kambariai tamūs ir smirdantys, maistas labai neskanus,nebuvo net ką valgyti. Tikrai labai buvo gaila,kad teko gyventi šiame viešbutyje,nes tą pačią pirmą dieną nebuvo pasirūpinta mumis kaip kad buvo žadėta.
Hotelgast
26-Nov-2018

Antwort des Hotels

Dear Guest, We are so sorry that your experience. We hope that the next time give you a better service. Please dont dude to contact us for your next time and We will give you our best price for you and your family. All the best, Marina Merchán

Ansprechend

The room was new modernized. But there are several missing (no shower curtain = wet floor). Sink water tap in a wrong place (not usable) Only few kitchen tools. No tabel, no chair in the room And I think we got one of the best rooms
Hotelgast
25-Nov-2018

Antwort des Hotels

Dear Sverre, Thank you so much for to choose your experience! you had one of our new aparments. Always that the guest need something can contact to reception (24 hours) and If we have availability the object which need, we are happy to help you! We are improving everyday! Dont dude to contact directly if you want to make a reservation and We will give you a special discount! Kind Regards, Marina Merchán

Sehr gut

In general, I liked very much thanks to the large comfortable rooms with a balcony, amazing food and a swimming pool. Desire: remove flies from the dining room, better cleaning, increase the number of seats (chairs) for watching evening shows and arrange the way to the beach.
Elena Malikova
23-Nov-2018

Antwort des Hotels

Dear Elena, Thank you for sharing your review with us and other travelers we really appreciate it. thank you for the kind words and we hope you will consider us for your next trip. Thank you for staying at Annapurna Hotel Tenerife. Best Regards, Elisa Fermin Customer Care

Ausgezeichnet

Me encantó quedarme nunca me habían echo sentir tan bien y tan cómoda de casualidad lo encontre como mejor oferta en booking y la verdad de repetir no te gordi queja en cuanto a trato personal y estancia solo un pequeño pero q es la decoración o mobiliario del hotel en las imágenes muestras unas habitaciones más bonitas más chick y no es lo mismo cuando llegue aún así estaba bien pero lo esperaban más moderno pero es solo eso en cuanto a lo demás como ya comenté excelente nada malo q decir repetiré sin duda
Hotelgast
24-Okt-2018

Antwort des Hotels

Estimada Emilia, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Esperamos volver a verla por el Annapurna Hotel Tenerife. un cordial saludo, Elisa Fermin Servicio al cliente

Muss verbessert werden

Pues la verdad, mi experiencia muy mala con el apartamento, que todo es muy viejo, cuarto de baño se desprende el alicatado, tuberias ruidosas y grifos,sillas sillones no confortables cucarachas,internet no funciona bien las limpiadoras hacen las camas a mitad dejan las puertas abiertas sin echar la llave. Lo unico que se salva un poquito la recepción y la piscina. O sea, que no repetiría para nada ni aconsejaría.
Enrique Jimenez Velasco
2-Okt-2018

Antwort des Hotels

Estimado Sr. Jimenez, Lamento muchísimo que se haya llevado ese sabor agridulce de su estancia con nosotros. Nuestro hotel tiene una construcción de hace bastante tiempo pero desde el año pasado venimos desarrollando reformas en la estructura del mismo. Teniendo en cuenta las grandes dimensiones del mismo, el proceso no es tan rápido, pero pronto dispondremos de más habitaciones reformadas por completo, como bien puede usted ver en nuestra web en las habitaciones Suites y Suites Superiores. Le propongo que vea lo acogedoras y preciosas que están quedando y que en su próxima visita nos contacte directamente para poderle ofrecer un descuento extra. Gracias por su comentario, pues esto nos ayuda a mejorar cada día. Un cordial saludo, Marina Merchán

Ansprechend

Bon séjour. Hôtel vieillissent mais très propre. Nourriture extra mais boissons à améliorer (soft et boisson chaude)
Hotelgast
3-Sep-2018

Antwort des Hotels

cher client, Merci beaucoup de partager votre expérience avec nous. des commentaires comme le vôtre nous aident à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement lors de votre prochaine visite pour bénéficier d'une réduction supplémentaire. Cordialement Marina Merchán

Ansprechend

Es un hotel en el que si no eres muy exigente puedes llegar a irte satisfecho para casa, nuestras vacaciones no empezaron de la mejor manera. Debido a un error administrativo nos quedábamos desde las 03:00 de la madrugada que llegábamos al hotel hasta las 10 de la mañana esperando en la calle. Bien, esto es; nuestro vuelo llegaba a las 2 de la madrugada al aeropuerto de Tenerife, y nosotros para evitarnos problemas llamamos al hotel explicando nuestro caso meses antes de la llegada al hotel, nos dicen que no tenemos ningún problema, que podremos hacer el “CHEK-IN” sin problemas, pues es caso no fue así, cuando llegamos a la recepción y explicamos nuestro caso la contestación del recepcionista fue: no os puedo dejar entrar al hotel, si os dejaría entrar le estaríais robando una noche al hotel por que las entradas se realizan por la mañana, así que tenéis que esperar. Pues eso tuvimos que hacer con las maletas etc esperar en la puerta del hotel, hasta que un miembro de seguridad nos invitó a pasar a la recepción a sentarnos en unos sofás que tenían allí. Por la mañana en el cambio de personal, llega JOSE (un tío de 10) nos pregunta que a pasado y cuál es nuestro problema, y al contárselo se queda con cara de sorprendido, nos dice que no nos preocupemos que en cosa de 1hora nos tiene una habitación preparada, y así fue. Después de la primera impresión las cosas an ido bastante bien, aunque la piscina no estaba en sus mejores condiciones y para mi gusto la comida del bufet, a sido un tanto repetitiva, y los cócteles y bebidas del todo todo incluido eran de maquina y estaban ya preparados. La limpieza de las habitaciones a sido buena, y las habitaciones están en buenas condiciones aunque el mobiliario sea un tanto antiguo está en buenas condiciones. Gracias a algunas personas de la recepción y del equipo del hotel nuestra experiencia en el hotel a sido buena. Después de que gente con ganas de trabajar y de solucionar problemas se involucraran en conseguir que los clientes estén contentos.
Hotelgast
1-Sep-2018

Antwort des Hotels

Estimado Sr. Trigueros, Muchísimas gracias por el tiempo prestado en compartir su experiencia y gracias por elegir nuestro hotel para pasar sus días de descanso. El hotel tiene bastantes años, es por eso que estamos con el proyecto de reformar poco a poco cada una de las instalaciones. Le invito a que visite nuestra web donde verá las nuevas habitaciones que vamos reformando. Tomamos nota a cerca del buffet y daremos las correspondientes felicitaciones por el trabajo al equipo de recepción y pisos. Lamentando lo ocurrido el primer día, como pudo observar, nuestro equipo de recepción y seguridad trató de que pasara lo antes posible ese incidente primero y en breve disfrutaba de su estancia. Con esto, le invitamos a volvernos a visitar cuando quiera para lo cual le aconsejo contacte directamente con nosotros para poderle ofrecer un descuento por repetir estancia en el hotel. Reciba un cordial saludo del equipo de Annapurna. Att. Marina Merchán

Ansprechend

La habitacion suite muy bien. la limpieza bien. la comida buena y de acuerdo al precio, la piscina de 10 con muchisimas hamacas y espacio entre ellas.El unico problema que tuvimos fue que el primer dia no comimos ni cenamos porque llegamos muy tarde y el ultimo dia no hubo opcion de salir con el almuerzo solo desayuno. Pero sobre todo el mayor problema fue que estabamos en España y todo va dirigido a los extranjeros incluso en las actuaciones de la noche hablaban en ingles y los monitores primero en ingles y despues si eso en español.Pero en general la experiencia ha sido muy buena.
Hotelgast
22-Aug-2018

Antwort des Hotels

Estimada Mónica, Muchísimas gracias por su comentario. Tomaremos nota de ello para nuestros compañeros de animación. Comentarios como el suyo siempre nos ayudan a mejorar y ver cual es nuestra debilidad y cual nuestra fortaleza. Con gusto la animo a volvernos a visitar y ponerse directamente en contacto con nosotros, puesto que para futuras ocasiones si ustedes llegan tarde aunque pierdan el servicio de la cena, podemos prepararles una cena fría. Así cuando lleguen del viaje tengan algo que tomar. Reciba un cordial saludo de todo el equipo de Annapurna. Att. Marina Merchán

Sehr gut

Dispite reviews slating the hotel, yes it is in need of repair + modernisation , we had a fantastic time. The room was large + clean, perfect to just sleep in. The restaurant was usually very busy but the standard + variety of food was amazing. The staff were all pleasant + helpful. The best part was the pool, so big + never crowded, tho needs cleaning out more often but I appreciate this is a major job to do. Overall well worth the money + we wouldn’t hesitate to come back.
Hotelgast
8-Aug-2018

Sehr gut

I have just come back from a stay at the Annapurna hotel, I had a fab time. Room was spacious but a bit dated, but I wasn’t in the room v wry much. We found the food to be good, one of my party is a vegetarian, and there was always lots for her to eat. Staff was friendly and helpful, a few times the correct number of towels where not left in the room, but this was soon rectified. It was a cheap all inclusive holiday which we enjoyed, none of my party wanted to go home. The pool is amazing.
Ann-Marie Edland
22-Jul-2018

Una verdadera vergüenza, el hotel es decrépito y se cae a trozos. La habitación olía a rancio y estaba sucia, nada más entrar había BICHOS en el PAPEL DE BIENVENIDA, por lo menos hacía semanas que nadie entraba a revisar la habitación. No salía agua fría, el grifo lleno de moho, las puertas no cerraban bien, ahí cualquiera te entra a robar sea por el balcón o la puerta principal y encima el hotel no se hace cargo de los robos si no están en la caja fuerte, que por cierto se paga aparte jajajaja. El otro robo el wifi, sólo te dan para un dispositivo, si no hay que ir a las zonas comunes, patético. Para llegar a la habitacion había que caminar un buen rato por unos pasillos oscuros, parecía una peli de miedo, y llenos de cucarachas, Lo mejor ya fue cuando aparecieron CUCARACHAS DENTRO DE LA HABITACIÓN, en ese momento ya dijimos basta y pedimos cambio, por suerte el recepcionista muy amable nos dio la razón (supongo que las quejas serán habituales) y nos cambió a una habitación más limpia pero igual de vieja. El todo incluido una broma, los cocktails del bar malísimos, ah y por cierto a las 22:00 se acabó el servir, ni cinco minutos de margen te dan aunque la cola sea de 15min. La comida totamente fritanga industrial. La animación nocturna de vergüenza ajena. La piscina muy bien cuando está limpia pero a la que se ensucia... en fin, nada recomendable, experiencia terrible. In english: just dont go. Its a nightmare. Coackroaches everywhere, old buildings, risk of thiefs, bad drinks and bad food.
Elena Duran Ferrero
9-Jul-2018

Antwort des Hotels

Estamada Sra. Duran, Lamentamos mucho que usted tuviera esta experiencia con nosotros. El equipo de Annapurna le pedimos disculpas y le damos las gracias por su comentario, el cual tomamos como una crítica constructiva que nos ayudará a mejorar el servicio que ofrecemos y la calidad del mismo. Reciba un cordial saludo, Att. Marina Merchán

Ansprechend

El mobiliario es muy viejo y la barra libre es francamente mala. Como punto positivo la piscina y la comida.
Hotelgast
25-Jun-2018

Sehr gut

Second time in hotel Annapurna and we left all happy and relaxed again, room was clean and comfortable (but dated), staff and the food at the restaurant great. LOVE every bit of our stay. You cant beat this fab pool and the sea view.
Joanna Koen
6-Jun-2018

Antwort des Hotels

Dear Joanna, Thank you for sharing your feedback regarding your stay! I am glad to hear you enjoyed your stay. Also, thank you for the kind words regarding the breakfast. We are continually trying to improve the variety and quality of food items that we offer. Thank you for staying at the Annapurna Hotel Tenerife and we hope that you will consider us for your next trip! Best Regards, Elisa Fermin Customer Care

Sehr gut

Everything was perfect, good food, fresh fish except pool tables and wifi wich most of the time is not connected to internet but this is a technical problem.
Alexandru Ioan Miron
17-Mai-2018

Antwort des Hotels

Dear Alexandru, Thank you for sharing your feedback regarding your stay! Also, thank you for the kind words regarding the food. We are continually trying to improve the variety and quality of food items that we offer. Thank you for staying at the Annapurna Hotel Tenerife and we hope that you will consider us for your next trip! Best Regards, Elisa Fermin Customer Care


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